让顾客心动的导购术

很多导购都会苦恼，明明自己很努力，主动接待客人，也经常参加各种培训，可自己的业绩却一直上不去。 　　用对方式和技巧，成交率自然就上去了。将产品的优点说到顾客的心坎儿里，给顾客良好的购物体验，靠的就是导购的话术。 你该用什么方式吸引顾客驻足在你的柜台前？怎么迅速让顾客信任你？怎么讲产品卖点最能打动顾客？什么时候催单最合适？顾客决定结账之后怎么完美地收尾？本书讲的就是这些最实用的技巧。 　　井越老师用10年的终端销售培训经验，沉淀成

东南亚南亚商务环境概论(第3版)

本书共22章，分为东南亚国家商务环境和南亚国家商务环境两大部分。每个部分包括区域商务环境特点、区域经济一体化和国别商务环境特点。国别商务环境包括简史和自然、政治、经济、社会、文化、商业。 本书是首批国家一流线上金课“东南亚南亚商务”的配套教材，内容按照“区域+国别”知识体系编写，是数字化新型教材，为读者提供 MOOC视频、课件等丰富的教学资源。 本书具有很强的针对性和实用性，不仅适合作为高校教材，也适合作为面向东南亚南亚开展区域经贸合

行政法教义学:体系与方法

本书以判例研究的体系图景与方法自觉为主线，将行政法教义学研究的主要成果集中呈现，内容贯穿体系与方法、法源与基本原则、行政主体、行政活动、行政诉讼等。是国内为数不多的行政法教义学研究著作，可作为法学研习者和法律工作者的参考。 本书主要提出了以下一些新的探索和观点：在行政法教义学的本土生成、判例的效力、比例原则的“相关考虑”构造、信赖保护原则的利益衡量方法、 行政协议主体资格、政府信息公开申请与“咨询”的界分、可诉信访行为认定、“程序性行

东南亚南亚商务环境概论-(第2版)

本书理论体系严密、体例新颖，内容涵盖历史、地理、政治、经济、等方面的知识，具有很强的针对性和实用性，不仅适合高校作为教材使用，也适合作为从事面向东南亚南亚开展合作的各类人员培训使用...

无从创新,到未来/北大创新评论产业研究案例库(2019—2020 )

《从创新，到未来——北大创新评论产业研究案例库（2019—2020）》一书秉承北大创新评论“分享前沿学知，创新产业变革”的主旨定位，专注于数字化创新模式、产业解决方案，聚焦于“智能科技”“企业服务”“产业协同”“数字经济”“智慧管理”五类主题，筛选产业创新案例，以案例研究的角度为产业升级提供案例实用借鉴与参考。 本书收录案例满足“社会效益”和“创新价值”两方面的产业研究代表性。入选案例既展现了企业通过提高内部管理效率、提升产业链连通性

创新源动力:北大创新评论产业研究案例库(2021)

《创新源动力——北大创新评论产业研究案例库（2021）》一书秉承北大创新评论“分享前沿学知，创新产业变革”的主旨定位，注重于科技与产业融合发展趋势，聚焦“底层科学”“产业发展”“组织智能”“金融数字经济”“智能未来生活”五类主题，遴选产业创新企业案例，以专项案例研究的方式为产业升级提供实用借鉴与参考。 本书入选案例满足“社会效益”和“创新价值”两方面的产业研究代表性，既展现了企业在产业应用中将深度实践与产业链结合，实现市场效益、社会效

实用越南语会话教程-(上册)

本教材为高校越南语专业口语课程教材，也可作为社会举办越南语培训班教材，以及掌握越南语语音的基础上，想全面提高越南语听、说、译基本技能的各界人士自学所用。分上下册，上册共十六课，第一课 问候、第二课 问候家庭、第三课 我的家庭、第四课 我的家乡、第五课 我们的学校、第六课 我们班、第七课 年、月、日、第八课 什么动物？什么东西？谁？、第九课 你是哪国人？、第十课 问时间、第十一课 在饭馆吃饭、第十二课 买卖、第十三课 气候-天灾、第十四

大学生创业思维与实践

本书受“教育学本科教学指导委员会”的委托编写，是大学生创业教育方面的通识教材。 作为大学生职业发展教育的战略补充和战略选择，大学生创业教育已受到政府、高校和社会的普遍重视，各方纷纷响应国家的“大众创业、万众创新”的号召。本书基于教育学、经济学、管理学、社会学等多学科视角，从问题出发，提出了与我国创业环境、创业文化相吻合的大学生创业指导理论。本书致力于帮助大学生提升创业文化素养、创业机会识别能力、创业管理与决策能力，逐步引导他们走上

中国史学史研究入门

《中国史学史研究入门》以“历史学研究入门”丛书的统一体例为基本框架，以回顾中国史学史的学科历史、阐述中国史学史的学科特点、归纳总结中国史学史学科的重点专题领域和学术前沿问题、强调中国史学史研究的研究规范和研究方法、展望中国史学史研究趋向、概述中国史学史的研究文献、介绍中国史学史研究的重点参考书及相关学术资源为主要内容。本书的特点在于，在把握住中国史学史研究的理论和方法的基础上，结合中外学者对中国史学史研究的前沿研究成果和国内外史学

早期北京话珍本典籍校释与研究续编兼汉清文指要

《续编兼汉清文指要》共两卷，作者不详。根据“续编”二字可知，此二卷为《清文指要》的后续部分，无单独的序文。与《清文指要》一样，亦是根据乾隆年间几乎单一为满语的《一百条》（1750）发展而来，加上汉语以后形成满汉合璧本教材。其上卷为25条内容，下卷亦为25条，体裁为对话体或独白体。这50条内容也对应《一百条》的其中50条，与《清文指要》的50条合起来共100条。其宗旨是鼓励满人更好地学习满语。全书中满语对译的汉语部分多使用北京话，且为日

早期北京话珍本典籍校释与研究清文指要(全2册)

1644年，中国东北以满族为主体的清政权入关以后，在汉语这一强势语言的影响下，熟习满语的满人越来越少，因此雍正以降，出现了一批用当时的北京话注释翻译的满语会话书和语法书。这批教科书的目的是教授旗人学习满语，却无意中成为早期北京话的珍贵记录。《清代满汉合璧文献萃编》抢先发售对这批文献进行了大规模整理，对北京话溯源和满汉语言接触研究具有重要意义，也将为满语研究和满语教学创造极大便利。由于底本多为善本古籍，研究者不易见到，本书将以重排、点校

高等院校经济管理类专业互联网+创新规划教材公司治理学(第2版)/蔡锐

《公司治理学（第2版）》以代理问题和剥夺问题的解决机制为主线，阐述了公司治理的具体制度安排，重点介绍了股东权益、董事会性质、经理人激励等内部治理结构；很优资本结构与融资决策；证券市场与控制权配置、机构投资者的治理作用、私募股权基金的治理作用等外部治理机制，以及网络治理机制、集团治理机制（剥夺问题解决机制），很后归纳了世界各国公司治理模式。全书共分12章。适用于普通高等院校管理类专业、经济类专业、法律类专业的公司治理课程，也可供在职管理

实用越南语会话教程(下册)/莫子祺

《实用越南语会话教程（下册）》为高校越南语专业口语课程教材，也可作为社会举办越南语培训班教材，以及掌握越南语语音的基础上，想全面提高越南语听、说、译基本技能的各界人士自学所用。分上下册，上册共十六课，一课 问路、第二课 住房-宾馆、第三课 出行-购物、第四课 消遣-娱乐、第五课 交通-往来、第六课 越南民俗风情、第七课 邮电-通信 、第八课 换钱-开帐户、第九课 去医院看病、第十课 订机票、第十一课 过海关、第十二课 参观-旅游、第十

PHOTOSHOP网店图片处理实训教程

本书是电子商务美工设计方面的实训教程，以Photoshop软件的图像处理技能知识为写作基础，以行业实战应用为学习目标，全面讲解了电子商务美工必须掌握的软件操作技巧与业务应用实战技巧。 本书一共涉及7个项目，分别为认识Photoshop图像处理软件、了解Photoshop图层的基本操作方法、制作店铺背景图、制作网店图标和店招、制作店铺优惠券、制作商品主图与详情页图片，以及制作网店海报图片。以帮助读者迅速掌握Photoshop在电子商务美

艺术批评与写作

《艺术批评与写作》初步探索了节奏论、意境论、形式主义等中西方艺术批评的理论与方法。由于根植于不同的文化土壤,中西方艺术批评在理论形态、话语表述方式、概念范畴和美学精神等方面存在很大的差异。当代艺术实践多元并存,各种不同风格的作品需要选择与之相适应的批评模式。《艺术批评与写作》概述了中西十二种艺术批评方法的哲学基础、发展过程、核心范畴、理论特色,并结合大量的艺术作品,阐述各种艺术批评理论的具体操作方法。这些批评理论提供了各种阐释艺术现象

市场营销学:双语教学案例

本书以企业的营销实践来解释市场营销理论，涵盖了市场营销学的基本内容，从消费者行为分析到 营销战略三要素，再到4P 营销理论，均有对应的案例，并配有中英文版本。每个案例均包含知识点、案例正文、案例问题 三部分内容，一方面可以让国外学生对企业的管理实践有直观的认识，另一方面也可以满足国内高校双 语或全英文教学的需要。 本书适合市场营销专业的本科生使用，同时也可作为企业营销培训用书或供相关领域从业人员参考...

AI赋能写作:AI大模型高效写作一本通